Szociális szolgáltatások általánosságban
Alapszolgáltatások: Étkeztetés, házi segítségnyújtás, jelzőrendszeres házi segítségnyújtás, idősek nappali ellátása (idősek klubja, demens csoport), fogyatékosok nappali ellátása
Szakosított ellátások: Időskorúak gondozóháza, idősek otthona
Az intézmény működési területe általában: Győr Megyei Jogú Város közigazgatási területe.
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás esetén: Győr Megyei Jogú Város közigazgatási területe és Abda, Bőny, Dunaszeg, Dunaszentpál, Gönyű, Győrújbarát, Győrújfalu, Győrzámoly, Ikrény, Kunsziget Mezőörs, Pér, Rétalap, Vámosszabadi községek közigazgatási területe. Fogászatai alapellátás esetén Győr Megyei Jogú Város közigazgatási területe és Nagybajcs, Kisbajcs, Vének, Vámosszabadi, Koroncó települések közigazgatási területe.
Időskorúak ápoló-gondozó otthoni ellátása, időskorúak átmeneti ellátása és fogyatékosok nappali ellátása esetében: Győr Megyei Jogú Város közigazgatási területe, valamint Abda, Börcs, Bőny, Dunaszeg, Dunaszentpál, Enese, Gönyű, Győrladamér, Győrújbarát, Győrújfalu, Győrzámoly, Ikrény, Kisbajcs, Koroncó, Kunsziget, Mezőörs, Nagybajcs, Nagyszentjános, Nyúl, Öttevény, Pér, Rábapatona, Rétalap, Töltéstava, Vámosszabadi, Vének települések közigazgatási területe.
Az étkeztetés, házi segítségnyújtás és a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás megszervezése és irányítása három gondozási központon keresztül valósul meg.
A gondozási központok között az ellátási terület városrészenként az alábbiak szerint oszlik meg:
- Rónay utcai Gondozási Központ (9026 Győr, Rónay Jácint utca 5-7.): Kálóczy téri, Rónay J. és Semmelweis utcai Nyugdíjasok Garzonházai, Bácsa, Révfalu, Sárás, Győrszentiván, Nagyhegy, Kertváros, Erdőtelep, Sziget, Újváros, Pinnyéd.
- Lepke utcai Gondozási Központ (9028 Győr, Lepke utca 37.): Belváros, Szabadhegy, Kismegyer, Gyárváros, Jancsifalu, Likócs.
- Répce utcai Gondozási Központ (9024 Győr, Répce utca 8/b): Marcalváros, Győr-Ménfőcsanak, Győr-Gyirmót, Adyváros, Nádorváros, Winter Ernő utcai Garzonház.
Nappali ellátás keretében az Intézmény 12 idősek klubját és egy Fogyatékosok Napközi Otthonát működtet.
Az intézmény a város négy különböző pontján, összesen 232 férőhelyen tartós elhelyezést nyújtó idősek otthonát, egy telephelyen, 24 férőhelyen átmeneti elhelyezést nyújtó időskorúak gondozóházat működtet.
A Kálóczy téri Idősek Otthona ötödik emeletén – 31 férőhelyen kialakított – súlyos demens személy ellátását biztosító részleg működik.